Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung
AS-Steiler Aufstieg 11
09496 Marienberg
E-Mail: [email protected]
Telefon: 01522 5627008
Wie wir mit Ihren Daten umgehen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie im Zusammenhang mit Buchungen und Aufenthalten in unserer Ferienwohnung.
Zugriff auf unsere Website
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.
Lodgify
Für unsere Website und das Online-Buchungssystem nutzen wir den Dienst Lodgify.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Anschrift
- Kontakt- und Kommunikationsdaten
- Aufenthaltsdaten
- Buchungs- und Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Beherbergungsvertrags, zur Kommunikation mit Gästen sowie zur Verwaltung von Buchungen.
Meldeschein und gesetzliche Pflichten
Im Rahmen des Online-Check-ins verarbeiten wir Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
- Meldedaten
- Identitätsdaten
- Aufenthaltsdaten
Diese Daten werden zur Erstellung gesetzlich erforderlicher Meldescheine verwendet und, soweit erforderlich, an die zuständige Behörde übermittelt.
Zahlungen
Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister, beispielsweise per Kreditkarte, PayPal oder andere angebotene Zahlungsarten, abgewickelt werden.
Zahlungsdaten werden dabei unmittelbar an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder vergleichbaren Zahlungsdaten.
FastBill
Zur Erstellung von Rechnungen und zur Erfüllung steuerlicher Pflichten nutzen wir FastBill.
- Name und Anschrift
- Buchungs- und Leistungsdaten
- Rechnungsbeträge
Die Verarbeitung erfolgt zur Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerlichen Dokumentation.
Make
Zur Automatisierung interner Abläufe nutzen wir Make. Dabei können erforderliche Daten zwischen unseren Systemen übertragen werden, insbesondere zwischen Lodgify und FastBill.
Dies betrifft vor allem Buchungsdaten, Kundendaten und Rechnungsinformationen. Es werden nur Daten übertragen, die für die jeweilige Verarbeitung erforderlich sind.
E-Mail und Anfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Cookies und Einwilligung
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, damit grundlegende Funktionen der Website und des Buchungssystems zuverlässig funktionieren.
Analyse- und Marketing-Cookies werden nur verwendet, wenn Sie hierzu über unseren Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über Lodgify betrieben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union oder auf Grundlage geeigneter Garantien für Datenübermittlungen in Drittländer, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wie lange speichern wir Daten?
- Buchungsdaten: im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen: regelmäßig bis zu 10 Jahre
- Kontaktdaten und Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine längere Aufbewahrung erforderlich ist
Analyse der Website-Nutzung
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir Inhalte, Navigation und Angebote verbessern können.
Dabei können insbesondere Informationen über besuchte Seiten, Nutzungsdauer, Herkunft der Besucher, Gerätetyp, Browser sowie technische Kennungen verarbeitet werden. In Google Analytics 4 werden IP-Adressen nicht gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an [email protected].
Datenschutzaufsicht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig für uns ist:
Sächsischer Datenschutzbeauftragter
Devrientstraße 5
01067 Dresden
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Sächsischen Datenschutzbeauftragten.
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